■対象機種
以下の型番の装置をご使用のお客様
●2020年春/夏モデル
□LAVIE Direct N15(A)
PC-GN12ZQNAH PC-GN12ZQNDH PC-GN12ZQNGH PC-GN12ZQNLH
PC-GN23YQNAH PC-GN23YQNDH PC-GN23YQNGH PC-GN23YQNLH
□LAVIE N15
PC-N1510AAW PC-N1515AAL PC-N1515AAL-N PC-N1515AAL-T
PC-N1515AAL-YC PC-N1515AAW PC-N1515AAW-T PC-N1515AAW-YC
PC-N151EAAW PC-N1535AAL PC-N1535AAL-T PC-N1535AAL-YC
PC-N1535AAR PC-N1535AAR-T PC-N1535AAR-YC PC-N1535AAW
PC-N1535AAW-T PC-N1535AAW-YC PC-N1535AKW PC-N1536AZL-2
PC-N1536AZW-2 PC-N15Z1AAW PC-N15Z2AAW
□LAVIE Smart N15(A)
PC-SN23YPNAH-2 PC-SN23YPNDH-C PC-SN23YPNDH-D
●2021年秋冬モデル
□LAVIE Direct N15(A)
PC-GN12NBEAS PC-GN12NBEDS PC-GN12NBEGS PC-GN12NBELS
PC-GN12NBFAS PC-GN12NBFDS PC-GN12NBFGS PC-GN12NBFLS
PC-GN23LBEAS PC-GN23LBEDS PC-GN23LBEGS PC-GN23LBELS
PC-GN23LBFAS PC-GN23LBFDS PC-GN23LBFGS PC-GN23LBFLS
□LAVIE N15
PC-N151ECAW
■対象OS
Windows 10 64bit ver.19H2以降
■対象バージョン
ディスプレイドライバーのバージョンがVer 31.0.21001.47002未満のお客様が対象です。
<ディスプレイドライバーバージョン確認方法>
①デスクトップの上で右クリックし、
表示されたメニューから「ディスプレイ設定」をクリックしてください。
②表示されたダイアログ上で、「ディスプレイの詳細設定」をクリックしてください。
③表示された画面で、
「ディスプレイ1のアダプターのプロパティを表示します」をクリックしてください。
④表示されたダイアログ上で、「アダプター」タブをクリックし、
「プロパティ」ボタンをクリックしてください。
⑤表示されたダイアログ上で、「ドライバー」タブをクリックし、以下の項目を確認
ドライバーバージョン: xx.xx.xx.xxxx
※xには現在お客様の装置に適用されているバージョンが表示されます。
※バージョン31.0.21001.47002以上の場合は、本ソフトウェアの適用は不要です。