■モジュール番号 : 13028 | ■最終更新日 | 2025/02/20 |
■モジュール名 | ||
2024年12月製品VersaProタイプVZ、2024年12月製品LAVIE NEXTREME 向け AMD グラフィックスドライバー |
||
このAMD グラフィックスドライバー(以下、「本ソフトウェア」と言います)は、以下の問題を修正します。 パソコンを再起動した後にブルースクリーンが発生したり、画面が表示されず動作が停止する場合がある。
【対象バージョン】 AMD グラフィックスドライバーのバージョンがVer 32.0.11026.11002 未満のお客様が対象です。 【ディスプレイドライバーバージョン確認方法】 1. 画面左下のスタート ボタンを右クリックし、表示されたメニューから 「デバイス マネージャー(M)」をクリックしてください。 2. 「デバイス マネージャー」にて「ディスプレイアダプター」をダブルクリックします。 3. 以下の項目をダブルクリックします。 「AMD Radeon(TM) Graphics」 4. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンの記載を確認してください。 バージョン: 32.0.11026.11002 ※ バージョン確認後、プロパティおよびデバイス マネージャーは右上の「×」 ボタンをクリックして閉じてください。 【対象機種】 ・2024年12月製品 LAVIE NEXTREME PC-X1475JAS PC-X1475JAS-YC ・2024年12月製品 LAVIE Direct NEXTREME PC-GE20C1RA1 PC-GE20C1RD1 PC-GE20C1RG1 PC-GE20C1RL1 ・2024年12月製品 VersaPro タイプ VZ PC-VK950ZMGN PC-VK950ZMXN ・2024年12月製品 VersaPro J タイプ VZ PC-VJ950ZMGN
以下の手順で、本ソフトウェアのダウンロードおよび解凍を行ってください。 ダウンロードの詳しい操作手順についてはこちらをご覧ください。 ※ドライブ名およびフォルダー名は、ご利用の環境に合わせて適宜読みかえて ください。 ※下記手順はMicrosoft Edgeを使用した場合のダウンロード手順です。 その他のブラウザーを使ってダウンロードを行う場合、表示されるメッセージ等が 異なる場合がありますが、同等の操作が可能です。 <操作手順> 1.モジュールをダウンロードして保存するための「フォルダー」を用意します。 ※フォルダーの作成場所や名前は任意でかまいません。 デスクトップなど、分かりやすい場所にフォルダー作成することをお勧めします。 2. 「ダウンロード手順」の下に記載されている「モジュール一覧」の 「NY25AGR24.zip」を右クリックして、表示メニューから 「名前を付けてリンクを保存」をクリックします。 3. 「名前を付けて保存」の画面が表示されたら、用意していたフォルダーを 保存場所に指定し、「保存」をクリックします。 4. 「NY25AGR24.zip」のダウンロード進捗状況表示に代わり「ファイルを開く」の 文字が表示されると、ダウンロードの完了です。 5. 「ファイルを開く」の文字の右側にある「フォルダーに表示」アイコンを クリックします。 6. 使用中のアプリケーションをすべて終了させた後、表示されたウィンドウの 中にある「NY25AGR24」を右クリックします。 ※ ご利用の環境によって拡張子(この場合「.zip」の部分)が表示される ことがあります。 7. 表示メニューから「すべて展開」をクリックします。 8. 「圧縮(ZIP形式)フォルダーの展開」で「展開」をクリックします。 アップデートに必要なファイルが解凍されます。 本ソフトウェアのダウンロードおよび解凍が完了しました。 続いて「インストール手順」を確認し、本ソフトウェアのインストールをおこなって ください。
NY25AGR24.zip | 995408918Byte | (ダウンロードファイル) |
以下の手順で、本ソフトウェアのインストールを行ってください。 (ここでは、本ソフトウェアの展開先フォルダーが C:\DRV であることを想定して います。環境が異なる場合には適宜読み替えてください。) ※必ず管理者権限のあるユーザーでログオンしてインストールを行ってください。 ※「ユーザーアカウント制御」のダイアログが表示された場合は、 「はい」ボタンを クリックしてください。 【インストール手順】 1. 使用中の全てのアプリケーションを終了します。 2. まず以前のグラフィック ドライバーをアンインストールします。 ダウンロード手順で展開したC:\DRV\NY25AGR24\Resource\Bin64を開き 「AMDCleanupUtility」を右クリックし「管理者として実行を選択してください。 ※ ご利用の環境によっては「AMDCleanupUtility.exe」と 表示される場合があります。 3. 「AMD Cleanup Utility」ウィンドウの「はい(Y)」ボタンを クリックしてください。自動的に再起動します。 4. 再起動後、「AMD Cleanup Utility」ウィンドウの「はい(Y)」ボタンを クリックしてください。自動的に再起動します。 5. 再起動後、ダウンロード手順で展開したC:\DRV\NY25AGR24を開き 「Setup」を右クリックし「管理者として実行」を選択してください ※ ご利用の環境によっては「Setup.bat」と表示される場合があります。 6. コマンドプロンプト画面が表示され、アップデートプログラムが実行されます。 ※アップデート処理は自動で進みますので、コマンドプロンプト画面が 完全に閉じるまでお待ちください。 7. コマンドプロンプト画面が閉じましたらアップデート完了となりますので、 パソコンを再起動してください。 以下の手順で、本ソフトウェアが正しくインストールされたことを確認してください。 【インストールの確認方法】 1. 画面左下のスタート ボタンを右クリックし、表示されたメニューから 「デバイス マネージャー(M)」をクリックしてください。 2. 「デバイス マネージャー」にて「ディスプレイアダプター」を ダブルクリックします。 3. 以下の項目をダブルクリックします。 「AMD Radeon(TM) Graphics」 4. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンの記載を確認してください。 バージョン: 32.0.11026.11002 ※ バージョン確認後、プロパティおよびデバイス マネージャーは右上の「×」 ボタンをクリックして閉じてください。 以上でアップデート確認は終了です。 本ソフトウェアが正しくインストールされたことを確認できましたら、ダウンロードを 行ったファイル、及び解凍した全てのファイルは削除しても問題ありません。 ※ダウンロードしたプログラムを実行時、正しく表示がされない、動作しない場合には、 対象プログラムを右クリックし、メニューの「プロパティ」-「全般」タブ内下部の セキュリティの項目にチェックを入れてお試しください。
------------------------------------------------------------------------------ *Microsoft、MS、Windows は、米国 Microsoft Corporation の米国及び その他の国における登録商標です *その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です ------------------------------------------------------------------------------