モジュール詳細

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■モジュール番号 : 13014	■最終更新日	2025/02/06
■モジュール名
2023年10月製品 Mate/Mate J タイプME AMD Software

モジュールの概要

このAMD Software（以下、「本ソフトウェア」と言います）は、以下の問題を修正します。

全てのディスプレイ出力ポートにモニターを接続した状態でパソコンを再起動すると、画面が表示されずパソコンの動作が停止する場合があります。

対象となるお客様

「対象となるお客様」を表示する
【対象バージョン】
AMDディスプレイドライバーのバージョンがVer 32.0.11012.5002未満のお客様が対象です。

【ディスプレイドライバーバージョン確認方法】
  1. 画面左下のスタート ボタンを右クリックし、表示されたメニューから「デバイス マネージャー(M)」をクリックしてください。
	 
  2. 「デバイス マネージャー」にて「ディスプレイ アダプター」をダブルクリックし、表示された 「AMD Radeon RX 6400」をダブルクリックします。
	 
  3. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンの記載を確認してください。
        バージョン: 32.0.11012.5002
    ※ バージョン確認後、プロパティおよびデバイス マネージャーは右上の「×」ボタンをクリックして閉じてください。

【対象機種】
以下の型番をご使用されているお客様

◇Mate タイプME
PC-MKH51EZGK     PC-MKW51EZGK
PC-MKM48EZGK     PC-MKM48EZAK
PC-MKN48EZGK     PC-MKN48EZAK
PC-MKL45EZGK     PC-MKL45EZAK
※製品購入時にAMD Radeon RX6400グラフィックスボードを選択されたお客様が対象です

◇Mate J タイプME
PC-MJH51EZGK     PC-MJW51EZGK
PC-MJM48EZGK     PC-MJN48EZGK
PC-MJL45EZGK
※製品購入時にAMD Radeon RX6400グラフィックスボードを選択されたお客様が対象です

ダウンロード手順

「ダウンロード手順」を表示する
以下の手順で、本ソフトウェアのダウンロードおよび解凍を行ってください。
ダウンロードの詳しい操作手順についてはこちらをご覧ください。

  ※下記手順では例として「デスクトップ」にダウンロードしています。
    ドライブ名およびフォルダー名は、ご利用の環境に合わせて適宜読みかえて
    ください。

  ※下記手順はMicrosoft Edgeを使用した場合のダウンロード手順です。
    その他のブラウザーを使ってダウンロードを行う場合、表示されるメッセージ等が
    異なる場合がありますが、同等の操作が可能です。

 ＜操作手順＞

 1.モジュールをダウンロードして保存するための「フォルダー」を用意します。
※フォルダーの作成場所や名前は任意でかまいません。
　デスクトップなど、分かりやすい場所にフォルダー作成することをお勧めします。

 2. 「ダウンロード手順」の下に記載されている「モジュール一覧」の「DW24AGR18.zip」を右クリックして、表示メニューから「名前を付けてリンクを保存」をクリックします。

 3. 「名前を付けて保存」の画面が表示されたら、用意していたフォルダーを保存場所に指定し、「保存」をクリックします。

 4. 「DW24AGR18.zip」のダウンロード進捗状況表示に代わり「ファイルを開く」の文字が表示されると、ダウンロードの完了です。

 5. 「ファイルを開く」の文字の右側にある「フォルダーに表示」アイコンをクリックします。

 6. 使用中のアプリケーションをすべて終了させた後、表示されたウィンドウの中にある「DW24AGR18」を右クリックします。
      ※ ご利用の環境によって拡張子(この場合「.zip」の部分)が表示されることがあります。

 7. 表示メニューから「すべて展開」をクリックします。

 8. 「圧縮(ZIP形式)フォルダーの展開」で「展開」をクリックします。
    アップデートに必要なファイルが解凍されます。

    本ソフトウェアのダウンロードおよび解凍が完了しました。
    続いて「インストール手順」を確認し、本ソフトウェアのインストールをおこなってください。

モジュール一覧

DW24AGR18.zip

985382612Byte

（ダウンロードファイル）

インストール手順

「インストール手順」を表示する
以下の手順で本ソフトウェアのインストールを行ってください。

※必ず管理者権限のあるユーザーでログインしてインストールを行ってください。
※「ユーザー アカウント制御」ウィンドウが表示された場合は「はい」をクリック
  してください。

【インストール手順】

  1. 使用中の全てのアプリケーションを終了します。

  2. ダウンロード手順で展開したC:\DRV\DW24AGR18内の「Setup」を右クリックし「管理者として実行」をクリックしてください。
	※ご利用の環境によって拡張子「.exe」の部分が表示されることがあります。
 
  3. 「インストール」画面が表示されたら、画面に表示される指示に従ってください。
  
  4. インストール後、コンピューターを再起動してください。
  
  5. 再起動後、「開いているファイル - セキュリティの警告」の表示ウィンドウが表示され、「このファイル(...¥regamdcomp.exe)を実行しますか?」のメッセージが表示されたら、「Run」ボタンをクリックしてください。
  
  6. ダウンロード手順で展開したC:\DRV\DW24AGR18内の「UI.reg」をダブルクリックしてください。
  
  7. 「開いているファイル - セキュリティの警告」が表示された場合は、「実行(R)」ボタンをクリックしてください。

  8. 「レジストリエディター」が表示された場合は、「はい(Y)」ボタンをクリックしてください。

  9. コンピューターを再起動してください。
  

以下の手順で、本ソフトウェアが正しくインストールされたことを確認してください。

【インストールの確認方法】

  1. 画面左下のスタート ボタンを右クリックし、表示されたメニューから「デバイス マネージャー(M)」をクリックしてください。
	 
  2. 「デバイス マネージャー」にて「ディスプレイ アダプター」をダブルクリックし、表示された 「AMD Radeon RX 6400」をダブルクリックします。
	 
  3. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンの記載を確認してください。
        バージョン: 32.0.11012.5002

     ※ バージョン確認後、プロパティおよびデバイス マネージャーは右上の「×」ボタンをクリックして閉じてください。

以上でアップデート確認は終了です。

本ソフトウェアが正しくインストールされたことを確認できましたら、ダウンロードを行ったファイル、及び解凍した全てのファイルは削除しても問題ありません。

※ダウンロードしたプログラムを実行時、正しく表示がされない、動作しない場合には、対象プログラムを右クリックし、メニューの「プロパティ」-「全般」タブ内下部のセキュリティの項目にチェックを入れてお試しください。
　（ボタンの場合はクリックしてください）

ご使用の条件

ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社（以下「弊社」といいます。）は、本使用条件と ともにご提供するソフトウェア・プログラム（以下「許諾プログラム」といいます。） を使用する権利を下記条項に基づきお客様に許諾し、お客様も下記条項にご同意いただく ものとします。 なお、お客様が期待される効果を得るための許諾プログラムの選択、許諾プログラムの 導入、使用および使用効果につきましては、お客様の責任とさせていただきます。 1. 使用権 (1) お客様は、許諾プログラムを、弊社製パーソナルコンピュータシリーズ （以下「コンピュータ」といいます。）においてのみ使用することができます。 (2) 許諾プログラムは、コンピュータの一時メモリ（例えば、RAM）にロードされ、ま たは固定メモリ（例えば ハードディスク、その他の記憶装置）に組み込まれたと きに、当該コンピュータにおいて使用されたものとします。 (3) お客様は、本使用条件に定める条件に従い、許諾プログラムを使用することができ ます。 2. 期間 (1) 本使用条件は、お客様が許諾プログラムを最初にダウンロードされたときに発効し ます。 (2) 弊社は、お客様が本使用条件のいずれかの条項に違反されたときは、いつにても許 諾プログラムの使用権を終了させることができるものとします。 (3) 許諾プログラムの使用権は、本使用条件の規定に基づき終了するまで有効に存続し ます。 (4) 許諾プログラムの使用権が終了した場合には、本使用条件に基づくお客様のその他 の権利も同時に終了するものとします。お客様は、許諾プログラムの使用権の終了 後直ちに許諾プログラムおよびそのすべての複製物、ならびに許諾プログラムとと もに提供されたマニュアル等の関連資料を破棄するものとします。 3. 許諾プログラムの複製、改変および結合 (1) お客様は、第１条に基づきコンピュータにおいてご使用になる許諾プログラムに加 えて、滅失、毀損等に備える目的でのみ許諾プログラムの複製物を１部に限り作成 することができます。但し、許諾プログラムを固定メモリに組み込んだときにはこ の限りではありません。 (2) お客様は、お客様が作成された許諾プログラムのすべての複製物に、許諾プログラ ムに付されている著作権表示およびその他の権利表示を付すものとします。 (3) お客様は、本使用条件で明示されている場合を除き、許諾プログラムの使用、 複製、改変、結合、ならびに書籍雑誌やネットワークへの転載またはその他の処分 を行うことはできません。 (4) お客様は、いかなる場合であっても許諾プログラムとともに提供されたマニュアル 等の関連資料を複製、ならびに書籍雑誌やネットワークへ転載することはできませ ん。 (5) 本使用条件は、許諾プログラムに関する知的財産権をお客様に移転するものではあ りません。 4. 許諾プログラムの移転等 (1) お客様は、下記の全ての条件を満たした場合に限り、本使用条件に基づくお客様の 権利を譲渡することができます。 (イ) お客様が本使用条件、許諾プログラムおよびそのすべての複製物、ならびに 許諾プログラムとともに提供されたマニュアル等の関連資料を譲渡し、これ らを一切保持しないこと。 (ロ) 譲受人が本使用条件に同意していること。 (2) お客様は、本使用条件で明示されている場合を除き、許諾プログラムまたはその使 用権の第三者に対する再使用許諾、譲渡、転移またはその他の処分をすることはで きません。 5. 逆コンパイル等 お客様は、許諾プログラムをリバース・エンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセ ンブルすることはできません。 6. 保証の制限 弊社は、許諾プログラムに関していかなる保証も行いません。許諾プログラムに関し発 生する問題はお客様の責任および費用負担をもって処理されるものとします。 7. 責任の制限 弊社は、いかなる場合も、お客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害（損害発生に つき弊社が予見し、または予見し得た場合を含みます。）および第三者からお客様に対 してなされた損害賠償請求に基づく損害およびその他一切の損害について何らの責任も 負いません。 8. その他 (1) お客様は、日本国政府および関連する外国政府の必要な許可を得ることなく、許諾 プログラムおよびその複製物、ならびに許諾プログラムとともに提供されたマニュ アル等の関連資料を日本国から輸出してはなりません。 (2) 本使用条件にかかわる紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と して解決するものとします。

商標・著作権

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＊Microsoft、MS、Windows は、米国 Microsoft Corporation の米国及び
  その他の国における登録商標です
＊その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です
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