モジュール詳細


モジュール番号 : 11728 最終更新日 2024/01/11
モジュール名
LAVIE N13向け指紋ドライバーアップデートモジュール

モジュールの概要

この「LAVIE N13向け指紋ドライバーアップデートモジュール」(以下「本ソフトウェア」と言います。)は、
以下の対応を実施します。

・Windows Helloの顔認証が利用できない場合がある問題の改善
・Windows Helloの指紋認証の設定の改善

対象となるお客様

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■対象機種 <LAVIE N13> PC-N1355FAL-YC PC-N1355FAM-YC PC-N1355FAL-J <LAVIE Direct N13> PC-GN17662AW PC-GN17662DW PC-GN17662GW PC-GN17662LW PC-GN17663AW PC-GN17663DW PC-GN17663GW PC-GN17663LW PC-GN13463AW PC-GN13463DW PC-GN13463GW PC-GN13463LW PC-GN13464AW PC-GN13464DW PC-GN13464GW PC-GN13464LW PC-GN12265AW PC-GN12265DW PC-GN12265GW PC-GN12265LW <LAVIE Smart N13> PC-SN13464DW-C PC-SN13464DW-D PC-SN12265DW-D 上記の機種で、指紋センサを搭載している機種のお客様が対象です。 対象機種は以下の手順でご確認下さい。 1.エクスプローラーより「Windows (C:)」ドライブを開きます。 2.ドライブ内の「Windows」フォルダーを開きます。 3.フォルダー内にある「csup」を右クリックして「開く」をクリックします。 ※ご利用の環境によっては、「csup.txt」と表示される場合があります。 4.「09-28-2023」と表示された場合は手順5へ進みます。 「09-28-2023」と表示されていない場合は対象機種ではありません。 5.フォルダー内に「cz_11728」が無い場合は対象機種となります。 ※ご利用の環境によっては、「cz_11728.txt」と表示される場合があります。 フォルダー内の「cz_11728」を右クリックして「開く」をクリックし、 「指紋ドライバーバージョン: 3.4.53.240.11728」と表示された場合は 本ソフトウェアのインストールは完了しております。

ダウンロード手順

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以下の手順で、本ソフトウェアのダウンロードとモジュールの解凍を行ってください。 ダウンロードの詳しい操作手順についてはこちらをご覧ください。 以下は、Microsoft Edgeを使用した場合のダウンロード手順です。 その他のブラウザーを使ってダウンロードを行う場合、表示されるメッセージ等が異なる 場合がありますが、同等の操作が可能です。 <操作手順> 1.モジュールをダウンロードして保存するための「フォルダー」を用意します。  ※フォルダーの作成場所や名前は任意でかまいません。  デスクトップなど、分かりやすい場所にフォルダー作成することをお勧めします。 2.「ダウンロード手順」の下に記載されている「モジュール一覧」の 「Update_Fingerprint.zip」を右クリックして、表示メニューから 「名前を付けてリンクを保存」をクリックします。 3.「名前を付けて保存」の画面が表示されたら、用意していたフォルダーを   保存場所に指定し、「保存」をクリックします。 4.用意していたフォルダーを開き「Update_Fingerprint」を右クリックして「すべて展開」をクリックします。 ※ご利用の環境によっては、「Update_Fingerprint.zip」と表示される場合があります。 5.「圧縮(ZIP形式)フォルダーの展開」で「展開」ボタンをクリックします。  「Update_Fingerprint」フォルダーにアップデートに必要なファイルが展開されます。 以上でモジュールのダウンロードと展開は完了です。 続いて「インストール手順」を確認し、モジュールのインストールを行ってください。

モジュール一覧

LAVIE N13向け指紋ドライバーアップデートモジュール
Update_Fingerprint.zip 7083768Byte (Update_Fingerprint.zip)

インストール手順

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以下の注意事項、及びインストール手順をご確認の上、本ソフトウェアのインストールを行ってください。 ■注意事項(インストール前に必ずお読みください)  ※ドライブ名およびフォルダー名は、ご利用の環境に合わせて適宜読みかえてください。  ※アップデート中はPCの電源を落としたり、休止状態にしないでください。  ※「アカウント」の「サインインオプション」で「PIN」、「指紋認証」を登録されている場合は、本ソフトウェアの    インストール前に「削除」を実施してください。本ソフトウェアをインストールした後に再登録してください。 ■インストール手順 1.使用中の全てのアプリケーションを終了します。 2.モジュールを展開したフォルダーを開きます。 3.「Update」を右クリックして「管理者として実行」をクリックします。 ※ご利用の環境によっては、「Update.cmd」と表示される場合があります。 ※「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします。 4.「Update Success」と表示されたら、任意のキーを押してください。 5.画面が閉じたら、再起動してください。 以上でインストールは完了です。 ■インストールの確認 1.エクスプローラーより「Windows (C:)」ドライブを開きます。 2.ドライブ内の「Windows」フォルダーを開きます。 3.フォルダー内にある「cz_11728」を右クリックして「開く」をクリックします。 ※ご利用の環境によっては、「cz_11728.txt」と表示される場合があります。 4.「指紋ドライバーバージョン: 3.4.53.240.11728」を確認してください。 以上でインストールの確認は完了です。 完了後はダウンロードを行ったファイル、及び展開したファイルは削除しても問題ございません。

ご使用の条件

商標・著作権

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------------------------------------------------------------------------------ *Microsoft,Windows は、米国Microsoft Corporation の米国および  その他の国における商標または登録商標です *その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です ------------------------------------------------------------------------------