モジュール詳細

■モジュール番号 : 11158 ■最終更新日 2020/06/02
■モジュール名
SmartVisionアップデートモジュール (2019年春～2020年春モデル向け)

モジュールの概要

この「SmartVisionアップデートモジュール (2019年春～2020年春モデル向け)」(以降
「本ソフトウェア」と言います)は、以下の問題を修正します。
※TV 機能とSSDを搭載しているモデルが対象です。

◆修正内容
　Windows 10 May 2020 Update または October 2020 Updateの適用後、下記の不具
　合が発生することがある

　＜条件＞
　次のどちらにも当てはまる場合：
　①ご使用のパソコンの内蔵ストレージがSSD+ハードディスクドライブである
　②Windows 10 May 2020 Update または October 2020 Updateの適用前に
　　SmartVisionを使用したことがない

　＜不具合現象＞
　・リモコンの録画ボタンを押しても録画が開始しない
　・マウス操作専用モードで録画ボタンがクリックできない
　・マウス操作専用モードで録画番組一覧を表示すると録画フォルダーが存在しない
　・フルスクリーンモードでテレビメニューの録画番組一覧を表示すると、「フォルダー
　　がありません」と表示されることがあり、メッセージを選択すると黒画面になる
　・「アプリと機能」から「SmartVision Desktop Service」をアンインストールする
　　と、エラーメッセージが表示されアンインストールできない

◆注意事項
・SmartVisionが起動している場合は、終了してから本ソフトウェアを適用してください｡
・録画中の場合は録画を停止するか、録画が終了してからインストールしてください。
・予約時刻が接近している場合は、予約の終了を待ってからインストールするか、予約を
　キャンセルしてください。

対象となるお客様

「対象となるお客様」を表示する

◆対象機種
　2019年春～2020年春モデルのTV機能とSSDを搭載したモデルで、以下の型番の機種を
　ご使用のお客様

●2019年春モデル TV搭載モデル
　LAVIE Direct DA(H)
	以下の機種でTV機能とSSDを選択されたお客様
	PC-GD187CEAF	PC-GD187CEGF	PC-GD164CEAF	PC-GD164CEGF
	PC-GD187DEAF	PC-GD187DEGF	PC-GD164DEAF	PC-GD164DEGF
	PC-GD187EEAF	PC-GD187EEGF	PC-GD164EEAF	PC-GD164EEGF

　LAVIE Direct DA(S)
	以下の機種でTV機能とSSDを選択されたお客様
	PC-GD187TCAF	PC-GD187TCGF	PC-GD164TCAF	PC-GD164TCGF
	PC-GD212TCAF	PC-GD212TCGF	PC-GD18CTCAF	PC-GD18CTCGF
	PC-GD187UCAF	PC-GD187UCGF	PC-GD164UCAF	PC-GD164UCGF
	PC-GD212UCAF	PC-GD212UCGF	PC-GD18CUCAF	PC-GD18CUCGF
	PC-GD187VCAF	PC-GD187VCGF	PC-GD164VCAF	PC-GD164VCGF
	PC-GD212VCAF	PC-GD212VCGF	PC-GD18CVCAF	PC-GD18CVCGF

●2020年春モデル TV搭載モデル
　LAVIE Home All-in-one
	PC-HA980RAB-J
	PC-HA970RAW	PC-HA970RAB
	PC-HA970RAB-E3
	PC-HA970RAB-N
	PC-HA770RAW	PC-HA770RAB

　LAVIE Direct HA
	以下の機種でTV機能とSSDを選択されたお客様
	PC-GD187CEAH	PC-GD187CEDH	PC-GD187CEGH	PC-GD187CELH
	PC-GD164CEAH	PC-GD164CEDH	PC-GD164CEGH	PC-GD164CELH
	PC-GD187DEAH	PC-GD187DEDH	PC-GD187DEGH	PC-GD187DELH
	PC-GD164DEAH	PC-GD164DEDH	PC-GD164DEGH	PC-GD164DELH
	PC-GD187CCAH	PC-GD187CCDH	PC-GD187CCGH	PC-GD187CCLH
	PC-GD164CCAH	PC-GD164CCDH	PC-GD164CCGH	PC-GD164CCLH
	PC-GD212CCAH	PC-GD212CCDH	PC-GD212CCGH	PC-GD212CCLH
	PC-GD19CCCAH	PC-GD19CCCDH	PC-GD19CCCGH	PC-GD19CCCLH
	PC-GD187DCAH	PC-GD187DCDH	PC-GD187DCGH	PC-GD187DCLH
	PC-GD164DCAH	PC-GD164DCDH	PC-GD164DCGH	PC-GD164DCLH
	PC-GD212DCAH	PC-GD212DCDH	PC-GD212DCGH	PC-GD212DCLH
	PC-GD19CDCAH	PC-GD19CDCDH	PC-GD19CDCGH	PC-GD19CDCLH

　LAVIE Smart HA
	PC-SD187CCAH-D

◆対象OS
　Microsoft(R) Windows(R) 10 Home 正規版(日本語版)
　Microsoft(R) Windows(R) 10 Pro  正規版(日本語版)

◆対象アプリ
　SmartVisionがインストールされているお客様が対象です。
　スタートメニューにSmartVisionのタイル、または一覧にSmartVisionのアイコンがある
　ことを確認してください。

なお、ご使用にあたり、下記の「ご使用の条件」を十分にお読みください。本使用条件に
ご同意いただけない場合には、本ソフトウェアをお使いにならないでください。
本ソフトウェアをお使いになられた場合には、本使用条件にご同意いただいたものとしま
す｡

ダウンロード手順

「ダウンロード手順」を表示する

以下の手順で本ソフトウェアのダウンロードと解凍をおこなってください。
ダウンロードの詳しい操作手順についてはこちらをご覧ください。

以下は、Microsoft Edgeを使用した場合のダウンロード手順です。
その他のブラウザを使ってダウンロードを行う場合、表示されるメッセージ等が異なる
場合がありますが、同等の操作が可能です。

◆操作手順
 1. 本ソフトウェアをダウンロードして保存するための「フォルダー」を用意します。
　　※フォルダーの作成場所や名前は任意で構いません。
　　　デスクトップなど分かりやすい場所にフォルダーを作成することをお勧めします。

 2. 「ダウンロード手順」の下に記載されている「モジュール一覧」の「svis1036.zip」
　　を右クリックして、表示メニューから「対象をファイルに保存」をクリックします。

 3. 「名前を付けて保存」の画面が表示されたら、用意していたフォルダーを保存場所に
　　指定し、「保存」をクリックします。

 4.「svis1036.zipのダウンロードが完了しました」の画面が表示されますので、
　　「フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

 5. 使用中のアプリケーションをすべて終了させた後、表示されたウィンドウの中にある
　　「svis1036」を右クリックします。
　　※ご利用の環境によっては「svis1036.zip」と表示されることがあります。

 6. 表示メニューから「すべて展開」をクリックします。

 7. 「圧縮(ZIP形式)フォルダーの展開」で「展開」をクリックします。
　　アップデートに必要なファイルが解凍されます。

　　本ソフトウェアのダウンロードおよび解凍が完了しました。
　　続いて「インストール手順」を確認し、本ソフトウェアのインストールをおこなって
　　ください。

モジュール一覧

SmartVisionアップデートモジュール (2019年春～2020年春モデル向け)
svis1036.zip 4995804Byte （ダウンロードファイル）

インストール手順

「インストール手順」を表示する

下記の注意事項、およびインストール手順をご確認の上、本ソフトウェアのインストール
をおこなってください。

◆注意事項
・必ず管理者権限のあるユーザでインストールをおこなってください。
　インストールをおこなうユーザ以外は、サインアウトしてください。
・SmartVisionが起動している場合は終了してください。
・録画中の場合は録画を停止するか、録画が終了してからインストールしてください。
・予約時刻が接近している場合は、予約の終了を待ってからインストールするか、予約を
　キャンセルしてください。
・他のアプリケーションソフトウェアが起動している場合は終了させてください。

◆インストール手順
 1. 「ダウンロード手順」で本ソフトウェアを展開したフォルダーを開きます。

 2. フォルダーの中にある「svis1036」をダブルクリックして実行します。
　　※ご利用の環境によっては「svis1036.exe」と表示されることがあります。

 3. 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されるので、[はい]をクリックします。

 4. 本ソフトウェアが起動し「SmartVision Updateのセットアップ」の画面が表示される
　　ので、[次へ]をクリックします。

 5. 「プログラムをインストールする準備ができました」の画面が表示されるので、
　　[インストール]をクリックします。

 6. 「SmartVision アップデートモジュールをインストールしました。」の画面が表示さ
　　れるので、[再起動]をクリックします。

これでインストールは完了です。
SmartVisionを起動して、テレビ初期設定をやり直してください。
なお、本ソフトウェアではSmartVisionのバージョンは変わりません。

インストールが正常に終了した後は、ダウンロードしたファイルおよび解凍したファイル
は削除していただいて構いません。

ご使用の条件

商標・著作権

「商標・著作権」を表示する

＊Microsoft、WindowsおよびWindowsのロゴは、米国Microsoft Corporationおよび/
　またはその関連会社の商標です。
＊SmartVisionは、ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社の登録商標です。
＊その他、記載されている会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です｡